Comunicación efectiva:

Hacer más y decir menos

En algún proyecto de comunicación necesitaba contar con contactos en noticiarios de televisión abierta, era un asunto delicado y era importante tener la mayor penetración posible para sembrar el mensaje, convoqué a mi equipo de trabajo para que entre sus contactos pudieran comprometer a la mayor cantidad de medios, inmediatamente uno de ellos comenzó a presumir que conocía a mucha “gente del medio”, mencionó a las principales cadenas de televisión, hablaba con demasiada seguridad y se ufanó de ello. Otro colaborador, más sencillo y menos proactivo dijo que podría convocar a algunos, pero aclaró que no era sencillo, pues dichos medios daban prioridad a aquellas informaciones que ofrecieran mayor atención de la audiencia, es decir, tenía que darle mayor valor agregado a la información, tenía razón, pero decidí ponerlos a prueba a ambos, la disyuntiva era clara: confiar en el “networking” de uno y esa relación basada en “amiguismo” o confiar en la experiencia del trabajo profesional, entendiendo la lógica de trabajo de los medios.

Me dediqué en ese momento a mejorar la información, buscar personalidades, hacer más atractiva la información, me preocupé en crear un titular seductor e incluso proponer algunas informaciones exclusivas y material gráfico, busqué el día adecuado para realizar la conferencia de prensa. El resultado fue exitoso, llegaron 60 medios de comunicación, efectivamente asistieron las principales cadenas de televisión, pero la evaluación para ambos colaboradores fue muy distinta, el primero sólo logró atraer 2 medios y el segundo a 58, el resultado fue elocuente.

Ese colaborador se convirtió en mi mano derecha, sus consejos acerca de la realidad de los medios fue superior al “amiguismo” del otro, la enseñanza: es más importante el trabajo duro, reflexionar los temas, hacer atractiva la información que simplemente “confiar” en el “networking”. La famosa frase de Chin Ning Chu cobró sentido “Hacer lo correcto, por la razón correcta te dará el esperado resultado correcto”.

@julio_castre

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